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カスタマー・サポート・サービス

お客様サポートサービス評価調査。


カスタマーサポート満足度調査を訪問していただきありがとうございます。私たちは、あなたの最近の問い合わせを扱う方法についてのご意見に感謝し​​ます!ページの下部にある「調査を送信」ボタンをクリックし、アンケートを完了してください。
あなたは問題が解決したことがありますか?
あなたの質問や問題は、技術サポートに連絡し、初めてを解決しましたか?
この特定の電話サポートの経験を持つあなたの全体的な満足度は何ですか?
あなたはこの呼び出しを行う前に、当社のオンラインサポートWebサイトを使用しようとしましたか?
はい、このオンラインサポート経験をどの程度満足全体のだったら?
あなたは一般的に当社の技術サポートにどの程度満足していますか?
私たちは心から私達のサービスにご満足度を向上させるあなたが持っている任意のコメントや提案を感謝しています。
最新の顧客サービスの経験では、どのように担当者に連絡しましたか?
私の問題を解決するためのサポートWebサイト上で利用可能な十分な情報があります。
私たちの代表は、(該当するものをすべて選択)しました:
あなたが代表に話す前に待機する必要がありましたどのくらいでしょうか?
どのくらいの時間は、この問題が解決させるためにかかるのですか?
何回あなたは、問題が修正されました前に顧客サービスに連絡しなければなりませんでしたの?
全体的に、あなたの顧客サービスの経験をどのように満足していますか?
あなたは完全に満足未満であった場合、何がより良いサービスを提供するために行われてきただろうか?

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