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マーケティングコンセプトテスト

新製品/サービスのコンセプトのための概念テストの調査。


【概念名]と呼ばれる新しい製品コンセプトの以下の説明をお読みください。コンセプト説明:[HERE INSERT製品コンセプトの説明]
記載されている製品は、次の属性に評価する方法を教えてください。
1
すべてではない記述
2
3
4
5
非常にわかりやすいです
高品質
高価な
私が信頼できるブランド
まあ内蔵
良い値
全体的に、記載された製品へのあなたの反応は何ですか?
他にどのような[製品分類]のブランドあなたが使用していますか? (当てはまるもの全てをご確認ください。
あなたは[製品]について好き、それは何ですか?あなたが望む限り多くの項目を入力してください。
あなたは[製品]について、少なくとも何が好きですか?
製品を購入するためのあなたの主な理由は何でしょうか?
全体的に、あなたはそれが利用可能であった場合は、この製品を購入するにはどのように興味がありますか? 1を確認してください。
次のベストのどれがこの製品のあなたの必要性を説明しますか?
説明に基づいて、どのような価格は製品のために支払うことを期待しますか?
新製品は、他の主要なブランドに匹敵する価格と仮定すると、あなたはそれがあると言うでしょう...
どのような方法で記載されている製品は、他の[製品分類]ブランドよりも優れているように見えるのでしょうか?
全体的に、何が[製品分類]を選択する際にあなたの最も重要な要素でしょうか? 3を確認してください。
製品自体以外に、[製品]を購入することを決定する際に次のうちどれがあなたに最も影響を与えるのでしょうか?

製品満足度調査を実施する理由

  • 製品満足度調査は、組織および企業が顧客の傾向を理解し、ブランドに対する顧客の満足度を知るのに役立ちます。
  • 製品満足度調査テンプレートは、顧客から頻繁に購入するブランドに満足している場合に顧客からフィードバックを収集し、顧客ロイヤルティを定義します。
  • 製品満足度調査は、肯定的および否定的な認識に関する特定の情報を組織に提供します。これは、成功する製品ラインを作成することにより、発売後の市場リスクを減らすのに役立ちます。
  • これらの実際の市場の洞察は、すべての年齢の人々によるソーシャルメディアプラットフォームの使用が増加しているため、特に重要です。 1つの否定的なコメントとブランド全体が打撃を受けています。このような状況では、損傷を修復したり、誤った表現に対抗したりすると、費用がかかる可能性があります。
  • 製品満足度調査は、製品に関する消費者の意見を迅速に収集し、消費者が満足していないかどうかを分析し、必要な行動をとることにより、このような状況のブランドや組織を支援します。

製品満足度調査の最適な使用法

製品満足度調査は、分析可能な洞察に富んだ統計データの収集に役立つ場合を除き、役に立たない場合があります。有意義なオンライン調査を開発するための最初のステップは、達成する予定の目標を確立することです。製品満足度調査の最適な使用法のいくつかを以下に示します。

  • 製品満足度アンケートは、クライアントまたは顧客からフィードバックを収集でき、このフィードバックは製品の改善に役立ちます。
  • 組織は、このサンプルアンケートを展開することにより、顧客が製品について好きなことや嫌いなことを直接知ることにより、顧客との悪い経験を避けることができます。組織と顧客の両方がこの調査の恩恵を受けることができます。
  • カスタマーエクスペリエンスは黒と白で記録できます。この調査を展開することにより、顧客は意見や提案を明確に伝えることができます。
  • 製品満足度調査は、組織が顧客ロイヤルティを測定するのにも役立ちます。 NPSの質問を1つ置くことで、顧客がブランドを家族/友人/同僚に推奨するかどうかを組織が知ることができます。

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