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調査テンプレートライブラリ B2B調査 交通機関の満足度

交通機関の満足度

運送会社の顧客満足度のB2B調査。


送迎サービス

あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
 
装置

あなたは(会社)によって供給された機器を使用する場合は、このセクションを完了します。
あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
あなたの営業担当員に名前を付けてください。

あなたは、タイプN / Aがわからない場合。
カスタマーソリューション

(会社が)カスタマーソリューション部門は、鉄道の状況、サービスのコミットメントおよびロジスティックソリューションに関する問題やお問い合わせのための顧客接点です。

あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
サービスサポート

(会社)サービスサポート部門は、自動車などのリリースで、切り替え要求、として、顧客のルーチン取引活動を処理し、800-555-5555を呼び出すことによって達成されます。

あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
請求

あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
貨物損失と被害

あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
eコマース

あなたは、次のそれぞれと最後の12か月にどの程度満足していますか?
 
全体
あなたは、(社)パフォーマンスに関するについてどの程度満足しています:
他の鉄道とインターモーダル輸送のプロバイダと比較して、どのように(会社を)評価されますか?
輸送キャリアを扱う際に最も重要な3つの分野を記入してください。
この調査の導入で述べたように、あなたの(会社)アカウント担当者は、あなたが不満を示している任意の項目に対処するために、2週間以内にご連絡させていただきます。また、ここではコールを要求することができます。

あなたはこの調査のトピックに関連する問題を議論するために呼ばれるようにしたいですか?
 
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あなたは(会社)の手形を受け取りますか?
 
 
 
あなたは(会社)のウェブサイトを使用することがありますか?
あなたが過去12ヶ月での貨物の損失および/ ​​または(COMPANY)の損傷を経験したことがありますか?
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