Googleは、顧客中心で検証済みの情報を提供する高品質のコンテンツWebサイトがSERPのトップに到達するという事実を強調しています。この調査例は、顧客の期待を満たすためにどこで変更を加えることができるかを理解するために使用でき、その過程でWebサイトのトラフィックを著しく増加させるSERPラダーを登ります。
ウェブサイトのトラフィックを増やすための有料広告と一緒にデジタルマーケティングチームを配置していても、ウェブサイトで利用できる驚くべき品質の情報がない限り、彼らは効果がありません。ウェブサイトの品質は、顧客の期待に応える必要があります。顧客とつながり、期待を上回ることは、Google SERPの梯子を登るのと同じくらい重要です。
この競争の激しい世界では、誰もが顧客満足度を向上させるための研究の重要性を理解しています。組織が先導するためには、すべての競合他社より一歩先を行く必要があります。このウェブサイト情報品質アンケートを送信すると、ウェブサイトの品質を向上させ、顧客満足度を向上させるオプションを提供できます。