Het sjabloon voor hypotheekvragen is ontworpen om informatie van leners te verzamelen over hoe gemakkelijk of moeilijk ze het hypotheekproces vinden, om hen te helpen betere beslissingen te nemen en geld te besparen wanneer ze een hypotheek krijgen. Deze voorbeeldenquêtesjabloon is ontworpen met gerichte vragen om te begrijpen wat leners denken, ervaren en relateren aan het hypotheekproces. Deze vragenlijst is ontworpen door een team van experts en kan worden aangepast aan de behoeften van het bedrijf.
Deze voorbeeldsjabloon helpt organisaties/agenten/bureaus etc. voornamelijk om erachter te komen of de leners bekend zijn met de hypotheekterminologieën, uitdagingen en frustraties waarmee leners worden geconfronteerd, vertrouwen leners geldschieters, welk papierwerk er nodig is en nog veel meer.