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Sabe, a partir da perspectiva do seu cliente, quais são os atributos mais distintivas que diferenciam a sua marca de outros concorrentes?
Do you know, from your customer's perspective, what are the most distinctive attributes that differentiate your brand from other competitors?
A sua organização tem uma promessa de marca, missão ou declaração de visão?
Does your organization have a brand promise, mission or vision statement?
Sabe suas perspectivas clientes sobre como eles vêem a sua marca, em comparação com o seu concorrente mais próximo?
Do you know your customers perspectives regarding how they view your brand as compared to your closest competitor?
É a liderança da sua organização responsável pela equidade da marca da "em oposição ao departamento de marketing?
Is your organization's leadership responsible for the brand’'s equity as opposed to the marketing department?
Em geral, a maioria dos funcionários pode recitar a promessa da marca, missão, visão, ou as suas mensagens-chave?
In general, can most employees recite the brand promise, mission, vision statement, or their key messages?
Quando as decisões importantes precisam ser feitas em relação à marca, é que alguém representam ponto de vista do cliente?
When important decisions need to be made regarding the brand, does someone represent the customer's viewpoint?
Você coloca uma prioridade em ser percebido pelos consumidores, em primeiro lugar, como um "amigo"?
Do you place a priority on being perceived by consumers, first and foremost, as a 'friend'?
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