Considerando sua experiência completa com a equipe de atendimento ao cliente da nossa organização, qual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega? 0 Muito improvável to 10 Muito provável Muito improvável Muito provável Por favor, classifique as seguintes características do representante de serviço em uma escala de 1 a 5, onde 1 significa mau serviço e 5 significa excelente serviço. Se você não lidar com um representante do serviço, por favor selecione 6. Da lista de atributos a seguir, quais você acha que o funcionário do serviço ao cliente possui? Por favor selecione tudo que se aplica Qual produto ou produtos você comprou? No geral, como você classificaria o produto? Qual foi a razão para comprar o produto? Como você avaliaria o valor global deste produto? Informe sua probabilidade de mudar para outro fornecedor para este [PRODUCT] Todas as perguntas ou comentários: Obrigado por tomar o tempo para concluir esse levantamento! Os resultados vão ajudar-nos a servi-lo melhor. |
