БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Product Surveys Шаблон опроса о впечатлениях автовладельцев от услуг дилерского центра

Шаблон опроса о впечатлениях автовладельцев от услуг дилерского центра

Оценка автовладельцами услуг дилерского центра и впечатлений от владения автомобилем.


Russian (Русский) translation missing for : Name:
Russian (Русский) translation missing for : Sales associate:
В целом, насколько вы удовлетворены этим опытом обслуживания?
Overall, how satisfied are you with the service experience?
Во время вашего последнего визита в [DEALERSHIP], какой вид обслуживания вы оказали? (Отметьте все подходящие варианты)
For your most recent visit at [DEALERSHIP], what service did you avail? (Mark all that apply)
Russian (Русский) translation missing for : Please rate below based on your experience.
Russian (Русский) translation missing for : Very dissatisfied
Russian (Русский) translation missing for : Not satisfied
Russian (Русский) translation missing for : Neutral
Russian (Русский) translation missing for : Satisfied
Russian (Русский) translation missing for : Very satisfied
Russian (Русский) translation missing for : Digital communication
Russian (Русский) translation missing for : Phone correspondence
Russian (Русский) translation missing for : Knowledge of staff
Russian (Русский) translation missing for : Politeness of staff
У вас или кого-либо из членов вашей семьи по-прежнему есть этот [АВТОМОБИЛЬ]?
Do you or someone in your household still have this [VEHICLE]?
Вернулись ли вы в [ДИЛЕРСТВО] для каких-либо услуг на вашем [АВТОМОБИЛЕ] за последние 12 месяцев?
Have you returned to [DEALERSHIP] for any type of service during the past 12 months?
Если вы не выполняли всю свою работу по обслуживанию в [ДИЛЕРШИНГЕ], пожалуйста, сообщите нам, почему. (Отметьте все подходящие варианты)
Have you faced any of the below issues? (Mark all that apply)
Были ли у вас какие-либо проблемы с обработкой дилером этого сервисного визита?
Did you have any concerns with the dealership's handling of this service visit?
Вы сообщили дилеру о своих проблемах?
Did you let the dealership know about your concern(s)?
Были ли ваши проблемы решены?
Were your concern(s) resolved?
Насколько вы были удовлетворены действиями, предпринятыми дилером для решения ваших проблем?
How satisfied were you with the action taken by the dealership to address your concern(s)?