БЕСПЛАТНАЯ УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ
Шаблоны опросов Оценочные опросы для сотрудников Шаблон опроса о клиентской поддержке

Шаблон опроса о клиентской поддержке

4 вопроса: оценка качества клиентской поддержки


Сотрудники [ОТДЕЛ] внимательно прислушиваются к выявлению и пониманию всех проблем клиентов.
Employees of [DEPARTMENT] listen attentively to identify and understand all client concerns.
Мой отдел быстро отвечает на запросы клиентов, несмотря на загруженную рабочую нагрузку.
My department responds promptly to client requests, despite a busy workload.
Моя рабочая группа последовательно обеспечивает вежливое обслуживание, даже если клиент необоснован
My work group consistently provides courteous service even when the client is unreasonable
В целом, насколько вы удовлетворены качеством обслуживания клиентов, предоставляемого вашим отделом?
Overall, how satisfied are you with the quality of the client service provided by your department?