Шаблон опроса для оценки корпоративных коммуникаций содержит вопросы для понимания потенциала компании, связанных с клиентами ключевых проблем, знания организационной структуры и других аспектов, поскольку внутренняя коммуникация в компании важна для эффективного функционирования организации. Этот образец опроса можно адаптировать по собственному усмотрению в соответствии с тем, какую информацию вы хотели бы получить от сотрудников. Подобный пример анкеты поможет глубже понять, в каких направлениях вашей организации следует усовершенствовать внутренние коммуникации, чтобы улучшить показатели ее эффективности. Отлаженные внутренние коммуникации ― важнейший фактор успеха организации. По имеющимся сведениям, в Америке среднестатистическое совершеннолетнее лицо, работающее на полную ставку, проводит на своем рабочем месте 47 часов, то есть работает 6 дней в неделю. Коммуникации важны для каждого такого совершеннолетнего человека, который на протяжении 6 дней в неделю общается со своими коллегами и руководителями, участвуя при этом в достижении успеха всей организации. Такая коммуникация может осуществляться различными способами: личное общение, телефонный разговор, электронная почта, интернет-чат и т. д. С помощью этого примера опроса обычно проводится анализ взглядов сотрудников на то, коммуникации на какие тематики должны осуществляться на регулярной основе, какие темы должны охватывать информационные бюллетени и сообщения на доске обновлений, насколько эффективны коммуникации со стороны руководства организации и др. На основе анализа ответов на подобную анкету вы сможете определить оптимальную периодичность своих информационных бюллетеней, взять под контроль распространение слухов в организации за счет распределения различных обязанностей по установке обеденных перерывов и принципов этичности, вносить улучшения в коммуникации со стороны руководства и разрабатывать актуальные планы действий в этой связи.