Marka Zihniyeti Markanızın IQ'sunu Test Ediyor Müşterinizin bakış açısından markanızı diğer rakiplerden ayıran en belirgin özelliklerin neler olduğunu biliyor musunuz? Kuruluşunuzun bir marka vaadi, misyonu veya vizyon beyanı var mı? Müşterilerinizin markanızı en yakın rakibinize göre nasıl gördüklerine dair bakış açılarını biliyor musunuz? Kuruluşunuzun liderliği, pazarlama departmanının aksine markanın değerinden sorumlu mu? Genel olarak, çoğu çalışan marka vaadini, misyonunu, vizyon beyanını veya temel mesajlarını okuyabiliyor mu? Markayla ilgili önemli kararlar alınması gerektiğinde, biri müşterinin bakış açısını temsil ediyor mu? Tüketiciler tarafından her şeyden önce bir "arkadaş" olarak algılanmaya öncelik veriyor musunuz? |
