يتكون قالب المسح النبضي B2B هذا من الأسئلة التي يمكن لعلامتك التجارية بين الشركات استخدامها للتعامل مع عملائك في وقت هذا الوباء. بينما تأثر الاقتصاد العالمي بالفيروس التاجي ، استخدم نموذج الاستبيان هذا لفهم كيفية تأثير التباطؤ العالمي على المستهلكين والعملاء. تعرف على كيفية استخدام منتجاتك أو خدماتك في الوقت الحالي. كشف تحديات المشاركة لعلامتك التجارية وإجراء تعديلات على خدمة أفضل والاحتفاظ بالعملاء.
يعد الحفاظ على ولاء العملاء خلال هذه الفترة أمرًا ضروريًا ، ويمكن أن يساعدك استطلاع النبض هذا في فتح رؤى حول عملاء B2B. قم بإجراء تغييرات فورية وإيجابية لتقليل معدل توقف العملاء وضمان مستوى أعلى من الرضا عن علامتك التجارية. الحد من تأثير COVID-19 على عملائك بارتياح أكبر للعملاء.
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
عزيزي المستفتى ، نتمنى أن تكون أنت وعائلتك وأحبائك بخير خلال هذا الوباء. كان هناك تأثير عالمي على الاقتصاد. ومع ذلك ، نود إخبارك بأننا نفعل كل شيء تحت سيطرتنا للتأكد من أنكم ، عملائنا ، هم الأقل تأثراً به وأننا نواصل تقديم خدمات استثنائية مثلما توقعت منا. ومع ذلك ، سوف يساعدنا كثيرًا في الإجابة على هذا الاستطلاع حتى نتمكن من تحديد جوانب أعمالنا التي تتطلب العمل. بالنظر إلى تجربتك الكاملة مع شركتنا ، ما مدى احتمالية أن توصي بمنتجاتنا لصديق أو زميل؟0 من المستبعد جدا to 10 من المحتمل جدا ما هو تأثير هذا الوباء على عملك وعملياتك؟ ما أهم ثلاثة عوامل تأثرت بها في هذه الأوقات؟ يرجى ذكر مستوى رضاك عما يلي: ما مدى أهمية منتجاتنا وخدماتنا بالنسبة لك خلال هذه الأوقات؟ هل تعتبر منتجاتنا وخدماتنا على أنها: يرجى ذكر مستوى رضاك عن منتجاتنا وخدماتنا في الوقت الحالي: هل هناك أي شيء آخر تود إخبارنا به لمساعدتك في خدمتك بشكل أفضل في هذه الأوقات الصعبة؟ |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
العودة إلى questionpro.com
