حساب مجاني
قوالب المسح استطلاعات رضا العملاء أسئلة استطلاع رضا العملاء + نموذج نموذج الاستبيان

أسئلة استطلاع رضا العملاء + نموذج نموذج الاستبيان

قالب استطلاع رضا مع خدمة العملاء. تدابير وقت القرار، ومعرفة من ممثل، ورضا العملاء.


بالنظر إلى تجربتك الكاملة مع شركتنا ، ما مدى إحتمال أن توصي بنا صديق أو زميل؟
من المستبعد جدا
من المرجح جدا
يرجى تقييم منتجاتنا أو خدماتنا للمعلمات التالية:
راضي جدا
راض
محايد
غير راض
مستاء جدا
جودة
سرعة
الفعالية من حيث التكلفة
قيمة المال
الموثوقية
ما مدى تلبية منتجاتنا لتوقعاتك؟
  كيف كانت تجربتك في المجالات التالية من خدمة العملاء:
مرضي جدا
مرض إلى حد ما
محايد
غير مرض إلى حد ما
غير مرضية للغاية
دعم ما قبل الشراء
دعم ما بعد الشراء
قضية دقة السرعة
موضوع الخبرة الدعم التنفيذي
المداراة من الدعم التنفيذي
إجراء المتابعة بعد القرار
كم مرة تستخدم منتجاتنا / خدماتنا؟
الرجاء إضافة أي تعليقات / اقتراحات إضافية لنا: