حساب مجاني

العلاقات العاطفية قالب المسح

هل عملائك لها حقا التعادل العاطفي مع الشركة أو العلامة التجارية؟ وهذا الاستبيان تعطيك الجواب. وقد وضعت هذه الدراسة واختبارها من قبل مارتن Tolboom، استشاري مع TNS NIPO بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات التجارية في أمستردام. اختبار مارتن العلاقات العاطفية للعملاء مع 10 علامة تجارية وطنية: فودافون، محلات السوبر ماركت ألبرت هاين، هاينكن البيرة ،، غرولش البيرة، وبوستبنك، بنك ING، Becel السمن، واثنين من الصحف الوطنية.


انتم مدعوون للانضمام الى استطلاع قصير محتجزين بين عملاء شركة / العلامة التجارية اكس.

هناك أسئلة سبعة فقط، وسوف يستغرق حوالي أربع دقائق من وقتك.

وسوف نبقي جميع المعلومات الخاصة بك سرية ولن إحالته إلى أي طرف ثالث.

أشكركم على مشاركتكم!
وفيما يلي سبع التصريحات حول علاقتك مع شركة / العلامة التجارية اكس تخيل لو كانت شركة / العلامة التجارية X شخص، وكان قادرا على التصرف مثل وتفعل أشياء الناس. يرجى الإشارة مشاعرك تجاه الشركة / الماركة X إذا كانت الشركة / الماركة X شخص.
لن يكون هناك شيء مفقود في حياتي إذا COMPANY / العلامة التجارية X لم تكن موجودة.
لدي شعور بأنني حقا فهم شركة / العلامة التجارية اكس.
لدي مشاعر لشركة / العلامة التجارية X أن ليس لدي أي الشركات / ماركات أخرى.
وكانت شركة / العلامة التجارية X دائما جيدة بالنسبة لي.
شركة / العلامة التجارية X ولدي الكثير من القواسم المشتركة.
شركة / العلامة التجارية X يذكرني ما قمت به وأماكن لقد كنت.
شركة / العلامة التجارية X يمكن الاعتماد دائما على لي.
وأنا على ثقة شركة / العلامة التجارية اكس.
شكرا لك على المشاركة في هذه الدراسة. وسوف يساعد الشركة / الماركة X لفهم عملائها بشكل أفضل.

Voice of the customer Surveys

ولاء حمض اختبار - نسخة جمع التبرعات

25 قضايا

تم توفير هذا الاستبيان لا معنى له حقوق التأليف والنشر خالية من فريدريك Reichheld، مؤلف من اثنين من أفضل الكتب مبيعا: قواعد الولاء! وأثر الولاء: القوة الخفية وراء النمو والأرباح وقيمة دائمة. Reichheld، وهو مستشار باين آند كومباني، لا يتحدث جيدا معروف (وكثيرا ما يستشهد).

Voice of the customer Surveys

عروض القيمة

27 قضايا

ويظهر هذا الاستبيان كيفية قياس كل من الارتياح وأهمية لعملائك من المقترحات القيمة الخاصة بك. مع هذا الاستبيان قد تجد أن العملاء راضون جدا مع الكتيبات والوثائق الخاصة بك، ولكن لا نعتبرهم أهمية، لافتة قد يكون إنفاق الكثير من المال عليها.