حساب مجاني
قوالب المسح Voice of the customer Surveys العلاقات العاطفية قالب المسح

العلاقات العاطفية قالب المسح

هل عملائك لها حقا التعادل العاطفي مع الشركة أو العلامة التجارية؟ وهذا الاستبيان تعطيك الجواب. وقد وضعت هذه الدراسة واختبارها من قبل مارتن Tolboom، استشاري مع TNS NIPO بالتعاون مع مؤسسة الاتصالات التجارية في أمستردام. اختبار مارتن العلاقات العاطفية للعملاء مع 10 علامة تجارية وطنية: فودافون، محلات السوبر ماركت ألبرت هاين، هاينكن البيرة ،، غرولش البيرة، وبوستبنك، بنك ING، Becel السمن، واثنين من الصحف الوطنية.


Arabic (العربية) translation missing for : Considering your overall customer experience with [brand or product], which of the following emotions do you feel when thinking about [brand or product]? (select all that apply)
Arabic (العربية) translation missing for : Considering your complete experience with our company, how likely would you be to recommend our products to a friend or colleague?
Very Unlikely
Very Likely
لن يكون هناك شيء مفقود في حياتي إذا COMPANY / العلامة التجارية X لم تكن موجودة.
لدي شعور بأنني حقا فهم شركة / العلامة التجارية اكس.
لدي مشاعر لشركة / العلامة التجارية X أن ليس لدي أي الشركات / ماركات أخرى.
وكانت شركة / العلامة التجارية X دائما جيدة بالنسبة لي.
شركة / العلامة التجارية X ولدي الكثير من القواسم المشتركة.
شركة / العلامة التجارية X يذكرني ما قمت به وأماكن لقد كنت.
شركة / العلامة التجارية X يمكن الاعتماد دائما على لي.
وأنا على ثقة شركة / العلامة التجارية اكس.