حساب مجاني

خدمة العملاء على شبكة الإنترنت

تقييم خدمة العملاء ودراسة ردود الفعل على السرعة والجودة ورضا العملاء بشكل عام.


كيف الاتصال بخدمة العملاء؟
إذا قمت بالاتصال على الهاتف، ومدى سرعة لم تحصل من خلال؟
إذا كنت اتصلت بخدمة العملاء عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني، ومتى لم يستغرق للحصول على استجابة؟
ما هو السبب الخاص بك للاتصال خدمة العملاء؟
عموما ما مدى رضاك ​​مع ممثل خدمة العملاء؟
هل لديك ملاحظات أو الاقتراحات التي من شأنها مساعدتنا على تحسين خدمة العملاء لدينا؟

استطلاعات الموقع

تقييم إمكانية التجارة الإلكترونية الخدمات

17 قضايا

أن استخدام مسح الخدمات غير الإنترنت والخدمات التي يمكن استخدامها إذا كانت متوفرة على الانترنت. أيضا توفير تقييم الموقع.

استطلاعات الموقع

قالب بناء مسح الأنشطة على شبكة الإنترنت

18 قضايا

أنشطة بناء شبكة الإنترنت دراسة أجرتها مجلة توفر التركيبة السكانية للشركات والتحقيق في نفقات بناء شبكة الإنترنت والأنشطة.

استطلاعات الموقع

قالب الزوار مسح الموقع الملف الشخصي

10 قضايا

موقع ملف الزوار مسح لتحديد استخدام صفحات الموقع، الأجهزة الموجودة، والبرمجيات، وسرعة الخط.