Search Results for: nps

Was ist der Customer Satisfaction Score oder CSAT-Score?

Bewertung der Kundenzufriedenheit: Definition Ein Customer Satisfaction Score (CSAT-Score) ist ein Maß für die Kundenzufriedenheit Ebene durch eine Umfrage mit […]

VoC-Feedback: Wie man es sammelt und Customer Insights nutzt

Da sich die Kundenerwartungen ständig weiterentwickeln, ist es wichtig zu verstehen, was Ihre Kunden wirklich denken, und nicht optional. VoC-Feedback, […]

Mitarbeiterfluktuation: Definition und Berechnung

Wenn wir von Mitarbeiterfluktuation sprechen, meinen wir damit, wie viele Mitarbeiter ein Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums, in der Regel […]

Feedback-Umfrage: Definition, warum sie wichtig ist, wie man sie erstellt und Vorteile

Inhalt Index Was ist eine Feedback-Umfrage? Warum ist eine Feedback-Umfrage wichtig? Wie erstellt man eine Feedback-Umfrage? Entwerfen Sie eine ansprechende, […]