Consejos para lograr la satisfacción del cliente en empresas B2B
Seguramente te ha tocado responder alguna encuesta de satisfacción del cliente en algún restaurante, hotel o a las afueras de […]
CX
El impacto de trabajar por la experiencia del cliente
El éxito de una empresa depende de muchos factores, entre ellos trabajar en equipo, sobre todo si lo que queremos […]
¿Estás usando el mejor camino para lograr la experiencia del cliente?
¿Quién no adora los atajos que ayudan a ahorrar tiempo? Uno de mis favoritos es la comodidad de escribir las […]
¿A tus empleados les importa la experiencia del cliente?
¿Cómo haces que tus empleados se enfoquen en mejorar la experiencia del cliente? ¿Cómo lograr que les importe las metas […]
Objetivos de la segmentación del mercado
En este artículo te hablaremos de los principales objetivos de la segmentación de mercados y cómo estos elementos te ayudarán […]
