Importancia de conocer las motivaciones y necesidades del consumidor
¿Por qué los marketeros necesitan conocer motivaciones y necesidades del consumidor? Los especialistas en marketing deben comprender los criterios que […]
¿Por qué los marketeros necesitan conocer motivaciones y necesidades del consumidor? Los especialistas en marketing deben comprender los criterios que […]
En este artículo te hablaremos de lo que es el customer care y cómo el diferenciar este concepto del customer […]
Actualmente, los consumidores quieren algo más que adquirir productos cuando visitan un negocio. Más allá de eso espera recibir un […]
¿Te has preguntado que tan efectivo es contratar un proveedor de paneles online para una investigación? Bueno, llegaste al lugar […]
Customer experience management (CXM) es un proceso delicado; todos estamos de acuerdo. En un mundo obsesionado con las experiencias, el CX […]