La responsabilidad de una campaña publicitaria no termina al momento de ejecutarla, todo el esfuerzo debe estar enfocado en que […]
Search Results for: consumidor
Encuesta psicográfica: Qué es y cómo crearla
Una encuesta psicográfica te proporciona importantes piezas de información que te servirán para tus estrategias de marketing. Por ejemplo, puedes […]
¿Qué son los momentos de la verdad en el servicio al cliente?
Si ya llevas algún tiempo llevando seguimiento del mapa del recorrido del cliente, probablemente hayas oído hablar de los momentos […]
Datos demográficos: Qué son, cómo obtenerlos y ejemplos
Los datos demográficos nos ayudan a profundizar en el conocimiento del público objetivo, y a crear a nuestros buyer personas. […]
Clientes mercenarios: Quiénes son y qué hacer con ellos
Si alguna vez te ha tocado brindar un servicio impecable y un producto de buena calidad, y sin embargo, el […]