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¿Qué son los momentos de la verdad en el servicio al cliente?

Si ya llevas algún tiempo llevando seguimiento del mapa del recorrido del cliente, probablemente hayas oído hablar de los momentos […]

Los datos demográficos nos ayudan a profundizar en el conocimiento del público objetivo, y a crear a nuestros buyer personas. […]

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Dando una importancia primordial a la seguridad de los datos de nuestros usuarios y encuestados, QuestionPro dejará de admitir el […]

Existen diferentes tipos de clientes, cada uno de ellos tiene ciertas características que debes de conocer para lograr mayores conversiones […]