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El mercado y las necesidades del cliente en la investigación (Parte I)

Los negocios exitosos obtienen beneficios mediante la comprensión de las necesidades del cliente. Una buena investigación del cliente ayuda a […]

Un mapa de la experiencia del cliente permite a las organizaciones reunir datos y evidencias de lo que el cliente […]

A veces la parte más difícil de obtener retroalimentación de nuestros clientes es precisamente saber qué tipo de información recoger […]

Para muchos, la entrevista puede ser una tarea difícil y requerir de mucho tiempo, pero lo cierto es que también […]

Las encuestas pagadas son cuestionarios que las empresas realizan donde ofrecen incentivos a cambio de que las personas ofrezcan sus […]