Bem-vindo ao blog da QuestionPro
Selecione uma categoria para ver os conteúdos relacionados
Pesquisas de Mercado
Pesquisa de mercado móvel: vantagens e desafios
Considerando que o advento da pesquisa de mercado móvel foi previsto e amplamente divulgado há vários anos, e que os…
Perfil de cliente ideal: o que é e como criá-lo?
Criar um perfil de cliente ideal é como criar um mapa especial que ajuda você a vender com mais eficiência…
Pesquisa de tendências: veja como fazer a sua de forma simples (e grátis)
Entender as tendências do mercado é essencial para quem quer se destacar e tomar decisões estratégicas com mais segurança. Mas…
Pesquisa de mercado online grátis: como fazer + plataforma
A pesquisa de mercado é a ferramenta ideal para coletar dados valiosos sobre consumidores, concorrentes e tendências do mercado. Mas,…
O que é qualidade em pesquisa de mercado?
Garantir a qualidade em pesquisas de mercado é essencial para qualquer empresa que deseje realizar um estudo desse tipo com…
Como as empresas usam a pesquisa de mercado?
Se você tem dúvida sobre como as empresas usam a pesquisa de mercado, está no lugar certo. Aqui vamos explicar…
Software de Pesquisa
QuestionPro é confiável? Análise completa da ferramenta de pesquisas
Se você está se perguntando “QuestionPro é confiável?”, este artigo é para você. Aqui, vamos explicar tudo o que você…
Pesquisas etnográficas: tipos + exemplos de perguntas
Quando pensamos em pesquisa, logo nos vem à mente números, gráficos e questionários. Mas e quando o objetivo é entender…
Fazer um questionário: passos para criá-lo em uma pesquisa
Para fazer um questionário para uma pesquisa, é necessário ter um bom desenho. Nenhuma pesquisa pode obter resultados bem-sucedidos se…
Como fazer um relatório de pesquisa facilmente
O relatório de pesquisa é a ferramenta na qual os pesquisadores registram as informações obtidas em um estudo, que são…
App para questionários: recursos e vantagens
Um app para questionários é a ferramenta ideal para realizar seus estudos de campo de forma prática e intuitiva. Se…
Análise de dados de pesquisas qualitativas
Durante a fase de análise de dados em pesquisa qualitativa, os pesquisadores frequentemente enfrentam uma grande quantidade de informações que…
Customer Experience
Gerenciamento de dados de clientes: como fazer?
O gerencimento de dados de clientes é mais importante do que nunca no mundo atual, impulsionado pela informação. E os…
O que é uma estratégia omnicanal e por que ela é importante?
Criar uma experiência de usuário perfeita requer uma estratégia omnicanal que integre diversos canais de serviço conectados entre si, garantindo…
Experiência do cliente do Burger King: conheça a jornada
O Burger King, o icônico gigante do fast-food, tem uma longa história que remonta à sua fundação em 1954. Conhecido…
Diferença entre teste de usabilidade e teste de usuário
Você já se perguntou qual é a diferença entre teste de usabilidade e teste de usuário? As pessoas costumam usar…
6 passos para supervisionar o atendimento ao cliente
Se você quer que sua empresa continue oferecendo um serviço de qualidade e se destaque da concorrência, é preciso supervisionar…
Recomendações boca a boca: o que são e como tirar proveito
Recomendações boca a boca funcionam tão bem quanto a publicidade. Uma empresa recomendada por um cliente possui uma excelente reputação.…
Employee Experience
O que são pesquisas online de satisfação no trabalho?
Quão confiante você está de que seus funcionários estão felizes e permanecerão com você a longo prazo? Uma das melhores…
Qual é a diferença entre ambiente de trabalho e motivação no trabalho?
Embora possam parecer conceitos muito semelhantes, há uma diferença entre ambiente de trabalho e motivação no trabalho. Ambos têm características…
Método STAR: o que é, usos e passos para realizá-lo
Na área de Recursos Humanos, identificar e avaliar as habilidades e competências dos candidatos é essencial para o sucesso de…
A importância dos funcionários na experiência do cliente
Hoje, vamos falar sobre a importância dos funcionários na experiência do cliente. Um dos maiores equívocos que as empresas cometem…
Experiência do candidato: o que é, sua importância e estratégias
No ambiente de trabalho atual, cada vez mais atenção tem sido dada à experiência e ao engajamento dos funcionários. Em…
Cultura de feedback: o que é, como construí-la e desafios
Em qualquer organização, seja grande ou pequena, o feedback é o motor do crescimento e da melhoria. No entanto, a…
Produtos QuestionPro
Participação do público: exemplos e dicas
Em apresentações interativas ao vivo — presenciais ou online — o maior desafio é manter…
QuestionPro e MarketCulture firmam parceria para ajudar empresas a impulsionar a centralidade no cliente
A QuestionPro, líder global em serviços de pesquisas online, e a MarketCulture, referência em ferramentas…
Suporte da QuestionPro: um dos diferenciais da plataforma
O suporte da QuestionPro é um dos diferenciais que torna nossa plataforma ainda mais poderosa. Quando…
Trivias online: o que são, vantagens e ferramentas
Você adora curiosidades online? Passei muito tempo pesquisando na Internet a melhor maneira de envolver…
O que é uma pesquisa de pós-graduação?
Uma pesquisa de pós-graduação tem como objetivo conhecer a situação atual dos egressos de uma…
Instrumentos de avaliação da formação escolar
As universidades e faculdades utilizam instrumentos de avaliação da formação para coletar dados que ajudem…
Comunidade Online
Como criar uma comunidade digital que atraia o público
Hoje, compartilharemos com você como criar uma comunidade digital de sucesso para que possa obter…
O que é netnografia e quais são os benefícios?
A netnografia é um conceito relativamente novo que os pesquisadores estão utilizando para aprender mais…
5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso
Neste artigo, apresentamos 5 exemplos de comunidades virtuais de sucesso que o ajudarão a entender…
Técnica de grupo nominal: o que é e como funciona
Se você deseja que um grupo de pessoas se expresse livremente sobre um tópico que…
O que são grupos de consumidores e como aproveitá-los
Os grupos de consumidores podem ser uma ferramenta poderosa para maximizar o valor do seu…
Comunidade virtual para amantes do futebol
Você conhece alguma comunidade virtual para amantes de futebol? Esse tipo de comunidade pode ser…
Recursos e Ferramentas
Feedback dos alunos: veja como coletar
Normalmente, em universidades e faculdades de qualquer nível, o feedback dos alunos é obtido e…
Como criar quiz online grátis para interagir com o público
Como criar quiz online grátis para interagir com o público? Identificamos um desafio claro em…
As habilidades de marketing digital você precisa
Ter habilidades em marketing digital pode levá-lo a enfrentar experiências desafiadoras, criativas, satisfatórias e em…
Como analisar dados de pesquisas com SPSS
Aprenda como analisar dados de pesquisas com SPSS usando QuestionPro e comece a fazer relatórios…
O que é um modelo de negócios de assinatura?
Neste artigo, vamos explicar o que é um modelo de negócios por assinatura e como…
Estratégia de marketing: definição, benefícios e tipos
Ter uma boas estratégias de marketing é uma das chaves mais importantes para o sucesso…
Últimos artigos
Veja os últimos artigos do nosso blog
-
Tipos de consumidores – como identifica-los melhor?
Antes de levar um produto ou serviço ao mercado, você deve prestar atenção nos diferentes tipos de consumidores que encontrará. […]
-
O que é amostragem de bola de neve?
A amostragem em bola de neve é um tipo de amostragem não probabilística utilizada quando é difícil encontrar participantes potenciais […]
-
Amostragem deliberada, crítica ou experimental – conheça agora
A amostragem deliberada é uma técnica de amostragem não probabilística na qual os membros da amostra são escolhidos apenas com […]
-
Projeto de pesquisa: elementos e recursos
O projeto de pesquisa é definido como os métodos e técnicas escolhidos por um pesquisador para serem combinados de uma […]
-
Pesquisa conceitual e os conceitos abstratos na investigação
A pesquisa conceitual é definida quando a metodologia utilizada observa e analisa as informações existentes sobre um determinado tópico. A […]
Destaques
- Pesquisa de mercado móvel: vantagens e desafios
- Modelos de atribuição de contato com o cliente: o que são e tipos
- O que é Business Intelligence?
- Amostra Online
- Artigos de parceiros
- Celular
- Comunidade online
- CX
- Estudo de caso
- Experiência do cliente
- Experiência do cliente – CX
- Experiência do colaborador – EX
- Inqueritos
- Integrações
- Mão de obra
- Melhores práticas
- Não categorizado
- Perguntas
- Pesquisa de mercado
- Pesquisa de satisfação
- Pesquisa offline
- Pesquisa online
- Pesquisas
- Produtos QuestionPro
- Recursos e ferramentas
- Software de pesquisa