Você já se perguntou como saber se seu produto é um sucesso? Bem, é tudo uma questão de usar métricas quantitativas . […]
Search Results for: nps
Pesquisa de satisfação de atendimento: como criar e plataforma para enviar
A pesquisa de satisfação de atendimento é uma das formas mais eficientes de ouvir quem mais importa: o cliente. Seja […]
Tipos de pesquisas para empresas
Neste artigo, você aprenderá sobre alguns tipos de pesquisas para empresas e como elas podem ajudá-lo a coletar insights para […]
Pesquisa pós-chamada: o que é e como usar
Uma aplicação muito comum de uma pesquisa pós-chamada é que ela ajuda você a coletar feedback realmente importante de seus […]
O que é driver analysis, importância e melhores práticas
Todos sabemos que os dados de experiência do cliente têm características únicas que tornam sua análise mais desafiadora. É por […]