Chegou a hora de ouvir a voz do cliente! Mas bateu aquela dúvida: quais perguntas de pesquisa com cliente usar? […]
Search Results for: nps
Experiência de pagamento: o que é e como melhorá-la
As transações monetárias sempre foram um assunto delicado, com inúmeras etapas, muitas vezes associadas a complicações. Sem dúvida, elas constituem […]
Jornada do cliente em uma loja: o que é e como implementá-la
O setor varejista é muito amplo e abrange diversos subsetores, incluindo moda, casa, beleza, eletrodomésticos, eletrônicos e muito mais. Apesar […]
QuestionPro é confiável? Análise completa da ferramenta de pesquisas
Se você está se perguntando “QuestionPro é confiável?”, este artigo é para você. Aqui, vamos explicar tudo o que você […]
Perfil de público: o que é e passos para criá-lo
Entender quem é o seu público é o primeiro passo para criar estratégias de sucesso. Mas como fazer isso de […]