Esta plantilla de encuesta de pulso B2B consta de preguntas que su marca de empresa a empresa puede utilizar para interactuar con sus clientes en el momento de esta pandemia. Si bien el coronavirus ha afectado a la economía global, use este cuestionario de muestra para comprender cómo la desaceleración global ha impactado a sus consumidores y clientes. Aprenda cómo se utilizan sus productos o servicios en este momento. Descubra desafíos de compromiso para su marca y realice ajustes para mejorar el servicio y retener clientes.
Es imperativo mantener a los clientes leales durante este tiempo, y esta encuesta de pulso puede ayudarlo a desbloquear información sobre sus clientes B2B. Realice cambios instantáneos y positivos para reducir la tasa de rotación de clientes y garantizar un mayor nivel de satisfacción con su marca. Reduzca el impacto que COVID-19 ha tenido en sus clientes con una mayor satisfacción del cliente.