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Modèles enquête Restaurant / Hotel Surveys Enquête clients Évaluation

Enquête clients Évaluation

évaluation des clients Hôtel / Casino de service.


S'il vous plaît vérifier trois raisons les plus importantes pour lesquelles vous avez sélectionné le [HÔTEL] lors de cette visite.
En Hôtel invité, s'il vous plaît indiquer à quel point les éléments suivants sont pour vous:
Très important
Assez important
Neutre
Assez peu important
Pas du tout important
salutation agréable et être aidé par le portier
temps d'attente minimal en ligne à "dans l'enregistrement"
Courtoisement accueillis à la réception
Réservation pour mon arrivée
Bell a personne rapidement à ma chambre après "check-in"
Bell a personne à me parler installations de l'hôtel
Services d'entretien ménager rapides et efficaces lors de votre séjour
Un ensemble de commodités de la chambre "de qualité" (shampoing, savons, etc.)
Utilisation de "services spéciaux" - les appels de réveil, spectacle ou réservations de restaurant, baby-sitters, etc.
La courtoisie et la serviabilité de la personne qui a pris votre chambre ordre de service
French (Français) translation missing for : Very Important
French (Français) translation missing for : Somewhat Important
French (Français) translation missing for : Neutral
French (Français) translation missing for : Somewhat Unimportant
French (Français) translation missing for : Not At All Important
"Service de chambre" Demander la livraison
Une collation ou un repas de service de chambre "de qualité"
S'il vous plaît noter [HÔTEL] pour les services suivants:
Excellent
Très bon
Bien
Juste
Pauvre
salutation agréable et être aidé par le portier
temps d'attente minimal en ligne à "dans l'enregistrement"
Courtoisement accueillis à la réception
Réservation pour mon arrivée
Bell a personne rapidement à ma chambre après "check-in"
Bell a personne à me parler installations de l'hôtel
Services d'entretien ménager rapides et efficaces lors de votre séjour
Un paquet équipements de qualité (shampoing, savons, etc.)
L'utilisation des services spéciaux - appels de réveil, spectacle ou réservations de restaurant, baby-sitters, etc.
La courtoisie et la serviabilité de la personne qui a pris votre chambre ordre de service
Excellent
Très bon
Bien
Juste
Pauvres
"Service de chambre" Demander la livraison
Une collation room service de qualité ou d'un repas
Veuillez évaluer votre chambre.
Pas du tout d'accord
Être en désaccord
Neutre
Se mettre d'accord
Tout à fait d'accord
Votre chambre avait tout le mobilier nécessaire
Votre lit et votre literie étaient bien faits
Le mobilier de la chambre était propre et confortable
Votre chambre était propre et agréable.
La salle de bain était propre et bien équipée
Veuillez évaluer notre nourriture et nos boissons.
Pas du tout d'accord
Être en désaccord
Neutre
Se mettre d'accord
Tout à fait d'accord
Le service en chambre a livré la nourriture à temps
Le personnel est courtois et poli
La qualité de la nourriture était bonne
Le goût de la nourriture était bon
Une large gamme de produits alimentaires était disponible
Une large gamme de boissons était disponible
Combien de temps passez-vous généralement le jeu dans le [HÔTEL] casino (comme un invité du jour au lendemain)?
Combien de temps passez-vous à d'autres casinos (comme un invité nuit à [HÔTEL])?
Compte tenu de votre expérience complète avec notre hôtel / restaurant, dans quelle mesure seriez-vous susceptible de nous recommander à un ami ou un collègue?
Très improbable
Très probable
Avez-vous des commentaires ou des suggestions à nous faire?