La plupart des entreprises ou des marques ont un processus de vente défini et les étapes qu'un commercial doit suivre lors de la présentation d'un client. Dans la plupart des organisations, les revues sont hebdomadaires où des discussions sur des offres importantes ont lieu. Parfois, quand un représentant des ventes dit, "le terrain était super!" ne signifierait pas nécessairement qu'un client potentiel a finalisé l'achat d'un produit ou d'un service d'une marque particulière. Voyons maintenant pourquoi les entreprises ou les organisations mènent cette enquête:
L'accord peut aller dans les deux sens. Si malheureusement, l'accord ne fonctionne pas en faveur de l'organisation, quelle est la prochaine étape probable? L'étape suivante consiste à déployer une enquête pour obtenir des informations complètes sur ce qui s'est bien passé et ce qui n'a pas fonctionné.
L'enquête de suivi des ventes de QuestionPro est un excellent choix pour de telles situations. Cet exemple de modèle d'enquête consiste en des questions pour recueillir les commentaires des acheteurs qui ont décidé de ne pas acheter une certaine marque.
Les questions de ce modèle d'enquête sont basées sur la raison probable des retombées, l'évaluation par les concurrents du même produit, la fourchette de prix en tant que souci de ne pas acheter le produit et de nombreuses autres questions pertinentes qui aident une organisation ou une entreprise à garder une trace de ce qui est bon avec leur argumentaire de vente et quels changements doivent-ils apporter pour convertir les consommateurs probables en consommateurs fidèles à temps plein.
Enquête de suivi sur les meilleures utilisations des ventes
Voici quelques bonnes utilisations de l'enquête de suivi des ventes:
En déployant ce modèle d'enquête, les organisations peuvent analyser leur argumentaire de vente et leurs stratégies de présentation qui les aideront à convertir leurs clients de manière positive.
Un modèle d'enquête de suivi des ventes comme celui-ci peut aider les organisations à garder une longueur d'avance sur leurs concurrents en améliorant leur propre processus de vente et en restant en tête du jeu.
Avec un suivi des ventes significatif, il y a de fortes chances que les attentes des clients soient satisfaites, ce qui peut leur donner des raisons de repenser une marque.
