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自動車ディーラーの所有者の経験

ディーラーのサービスと所有経験の所有者の評価。


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全体的に、あなたはこのサービスの経験とどのように満足していますか?
Overall, how satisfied are you with the service experience?
[ディーラー]であなたの最も最近の訪問では、サービスの種類を行っているのですか? (マルコ該当するものすべて)
For your most recent visit at [DEALERSHIP], what service did you avail? (Mark all that apply)
Japanese (日本語) translation missing for : Please rate below based on your experience.
Japanese (日本語) translation missing for : Very dissatisfied
Japanese (日本語) translation missing for : Not satisfied
Japanese (日本語) translation missing for : Neutral
Japanese (日本語) translation missing for : Satisfied
Japanese (日本語) translation missing for : Very satisfied
Japanese (日本語) translation missing for : Digital communication
Japanese (日本語) translation missing for : Phone correspondence
Japanese (日本語) translation missing for : Knowledge of staff
Japanese (日本語) translation missing for : Politeness of staff
あなたやあなたの世帯の誰かはまだこの[車両]を持っていますか?
Do you or someone in your household still have this [VEHICLE]?
あなたは、過​​去12ヶ月の間にあなたの[車両]上のサービスのいずれかのタイプに[ディーラー]に戻ったことがありますか?
Have you returned to [DEALERSHIP] for any type of service during the past 12 months?
あなたのサービス作業のすべてが [ディーラー]で行わいない場合は、その理由を教えてください。 (マルコ該当するものすべて)
Have you faced any of the below issues? (Mark all that apply)
あなたはこのサービスの訪問のディーラーの取り扱いを持つ任意の懸念を持っていましたか?
Did you have any concerns with the dealership's handling of this service visit?
あなたはディーラーがあなたの関心事(複数可)についてお知らせしましたか?
Did you let the dealership know about your concern(s)?
あなたの懸念は解決したのですか?
Were your concern(s) resolved?
あなたは、問題点の特定にディーラーで撮影されたアクションにどの程度満足でしたか?
How satisfied were you with the action taken by the dealership to address your concern(s)?