調査テンプレートライブラリプロダクト調査アンケート+サンプルテンプレートの上位11の製品満足度調査の質問

アンケート+サンプルテンプレートの上位11の製品満足度調査の質問

使用、属性評価、および満足度に基づいて、製品の調査。

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当社での完全な経験を考慮して、友人や同僚に当社の製品をどのくらいお勧めしますか？

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ありそうにない

可能性が非常に高い

以下は、製品とサービス項目のリストです。あなたは以下の基準に基づいて、[製品]にどの程度満足していますか？

	非常に不満	満たされていません	中性	満足	非常に満足
全体的な品質	非常に不満	満たされていません	中性	満足	非常に満足

値	とても不満	不満	中性	満足	非常に満足

購入経験	とても不満	不満	中性	満足	非常に満足

インストールまたは最初の使用経験	とても不満	不満	中性	満足	非常に満足

使用経験	とても不満	不満	中性	満足	非常に満足

購入後のサービス（保証、修理、ヘルプデスク）	とても不満	不満	中性	満足	非常に満足

どのくらいの期間は、[製品]を使用していますか？

1ヶ月未満

1~6ヶ月

1年6ヶ月

1から2年

2年以上

使用されることはありません

どのくらいの頻度で[製品]を使用するのですか？

週に一回以上、多くの場合、

2〜3回の月

月に1回

2〜3ヶ月ごとに

2-3回年

年に一度以下、多くの場合、

使ってはいけません

利用可能な他の[製品分類]と比較すると、あなたは[製品]があることを言います：

ずっといい

幾分良好

ほぼ同じ

やや悪化

ずっと悪いです

知らないか決して使用しないでください。

もう一度[PRODUCT]を使用するか、または購入しますか？

絶対に

多分

たりしない場合があります

おそらくないでしょう

確かに、しません

使用されることはありません

あなたは[COMPANY]顧客サービスに連絡した後、すべての問題は、あなたの完全な満足に解決されましたか？

はい、会社またはその代表者

はい、私や社外の人によって

いいえ、問題は解決されませんでした

問題はありません/顧客サービスとは接触

あなたが調査で尋ねていなかった[PRODUCT]であなたの経験の特定の何かを言及しますか？

ご意見ありがとうございます。

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