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ユーザーインターフェイス調査の質問+サンプルアンケートテンプレート

ユーザーインターフェース調査の質問は、ユーザーの意見に基づいて製品のユーザーインターフェースに関して改善できる領域を特定することを目的としたアンケートです。このような調査は、企業が製品のインターフェースに関する現在の満足度を評価し、ユーザーが最も要求するインターフェースを最適化するのに役立ちます。

ビジネスの主な目的は、売り上げと収益を増やすことです。ユーザーインターフェイスは、この目標を達成する上で重要な役割を果たします。ビジネスを成功させるには、ユーザーまたは顧客が製品に満足し、優れた経験を提供する必要があります。ユーザーエクスペリエンスは、製品のユーザーインターフェイスに直接関連しています。魅力的なインターフェースと使いやすい操作性により、顧客を満足させ、また戻ってきたいと思っています。需要に応じた製品。

以下は、製品の現在のインターフェースに関するユーザーの意見を理解するための質問です。


エナジードリンクに関する完全な知識と経験を考慮すると、友人や同僚にエナジードリンクを勧める可能性はどのくらいありますか?
ありそうにない
可能性が非常に高い
次のことにどの程度満足していますか?
とても不満
満足していません
中性
満足
非常に満足
製品/サービスの品質
質問への対応
カスタマーサポートの可用性
製品/サービスの機能
支払いプロセス
製品/サービスの使いやすさ
製品/サービスに関するスタッフの知識
製品全体
画面上の文字を読むのはどれくらい難しいですか?
画面上の情報の構成についてはどう思いますか?
以下についての同意のレベルを述べてください:
強く同意しない
同意しない
中性
同意する
強く同意します
システム全体での用語の使用は一貫しています
画面上のメッセージの位置は一貫しています
入力のプロンプトは明確です
システムは常にタスクの進行状況を通知します
エラーメッセージは役に立ちます
次の操作はどれくらい難しいですか?
非常に難しい
やや難しい
難しくも簡単でもない
やや簡単
非常に簡単
システムの操作を学ぶ
試行錯誤による新機能の探索
使用した名前とコマンドを記憶する
画面上のヘルプメッセージを理解するには
システムの使いやすさ
間違いを修正する
1から5までのスケールで、1が最低で、5が最高です。次の点を評価してください。
最低
最高
システム速度
システムの信頼性
画面に表示されるコンテンツの品質
システムのインターフェース設計
製品の特徴
製品全体
当社の製品はどれくらいの頻度で使用しますか?
私たちの製品の何が一番いいと思いますか?
お客様のユーザーインターフェイスを改善するのに役立つコメント/提案はありますか?