FREE ACCOUNT
Survey Templates Customer Satisfaction Surveys Sjabloon voor enquête over producttevredenheid

Sjabloon voor enquête over producttevredenheid

De sjabloon voor producttevredenheidsenquêtes verzamelt feedbackgegevens van klanten over productgebruik. Het kan worden gebruikt om de klantervaring te evalueren en verbeterpunten in uw producten te identificeren. Krijg op basis van de verzamelde gegevens inzicht in hun verwachtingen en benchmarks.

Gebruik onze gratis vragenlijst over producttevredenheid om erachter te komen hoe waarschijnlijk het is dat klanten producten van uw bedrijf kopen. Controleer of ze uw product zouden aanbevelen aan hun vrienden of collega's.

Deze voorbeelden van enquêtevragen over producttevredenheid zijn klaar om te worden gebruikt in uw online enquêtes. U kunt ze ook aanpassen aan uw behoeften.
Terwijl u terugdenkt aan uw meest recente ervaring met [BEDRIJF], hoe was de kwaliteit van de klantenservice die u ontving?
Het proces om uw zorgen op te lossen was:
Denk nu eens na over de kenmerken en voordelen van het [PRODUCT] zelf. Hoe tevreden bent u met het [PRODUCT]:
Als u niet tevreden bent met het product, kunt u dan aangeven waarom.
Medewerker Klantenservice

De volgende vragen hebben betrekking op de medewerker van de klantenservice die u het laatst heeft gesproken. Geef aan of u het eens of oneens bent met de volgende stellingen
Sterk mee eens
Mee eens zijn
Neutrale
Het oneens zijn
Sterk mee oneens
De medewerker van de klantenservice was erg beleefd
De medewerker van de klantenservice heeft mijn telefoontje snel afgehandeld
De medewerker van de klantenservice was zeer kundig
Zijn er nog andere opmerkingen over de medewerker van de klantenservice die u wilt toevoegen?
Bedankt voor je feedback. We stellen uw eerlijke mening zeer op prijs en zullen uw inbreng in overweging nemen bij het leveren van producten en diensten in de toekomst.



Als u opmerkingen of opmerkingen heeft over dit onderzoek, kunt u contact opnemen met: -

[BEDRIJF]

[MANAGER NAAM]

[ADRES 1]

[ADRES 2]

[STAD], [STAAT], [ZIP]
use this free template

Top 3 redenen om onze gratis sjabloon voor producttevredenheidsenquêtes te gebruiken


1) Evalueer uw productkenmerken
Het gaat niet om het hebben van een heleboel functies of de meeste in de branche. Het gaat om het aanbieden van de waarde en het hebben van functies die klanten de meeste waarde bieden. Controleer of uw consumenten tevreden zijn met de functies, of u ze moet verfijnen of meer moet toevoegen.

2) Ontdek redenen voor ontevredenheid
Het voorbeeldproductonderzoek bestaat uit meerkeuzevragen en open vragen. Hiermee kunt u gedetailleerde feedback verzamelen over waarom uw klanten het product niet leuk vinden.

3) Voorspel toekomstige verkopen
Op basis van klantfeedback kunt u de verkoop van een specifiek product en de bedrijfsomzet voorspellen. Het hebben van dergelijke gegevens kan bedrijven helpen middelen beter te plannen en een strategie te creëren om concurrenten voor zich te winnen.

Related templates and questionnaires

Block Icon131

Sjabloon voor evaluatie van winkelevaluaties

17 questions
view template
Block Icon220

Sjabloon voor klantenservice-enquête

18 questions
view template
Block Icon222

Seminar Aankoopmotivatie Enquêtesjabloon

23 questions
view template
QuestionPro
Help center Live Chat SIGN UP FREE

QuestionPro in your language