1. Meet de klanttevredenheid van de winkelbezoekers.
Weet of de klanten het aanbod van producten in uw winkel leuk vinden. Als ze vaak teleurgesteld worden over het gebrek aan goederen, zullen ze de winkel minder snel opnieuw bezoeken.
2. Verzamel feedback over de inrichting van de winkel en de koopwaar.
Weet of je klanten de opzet en het ontwerp van de winkel leuk vinden. Het kan een belangrijke factor zijn bij het verhogen van de verkoop. Neem datagedreven beslissingen op basis van de bezoekersaantallen en de frequentie van de winkelbezoeken van de klanten.
3. Meet de kwaliteit van goederen en diensten die in de winkel worden geleverd.
Regelmatig retourneren of ruilen kan betekenen dat de klant niet tevreden is met de kwaliteit van het product. Een sjabloon voor een winkelenquête kan u helpen de verbeterpunten in uw bedrijf te identificeren.
