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Modelos de pesquisa Pesquisas de Satisfação do Cliente Modelo de pesquisa de pulso B2C para a pandemia de Coronavírus

Modelo de pesquisa de pulso B2C para a pandemia de Coronavírus

Use este modelo de pesquisa de pulso B2C gratuito para entender os impactos da crise COVID -19 em seus clientes. Identifique como as expectativas e o comportamento de seus clientes mudaram nas últimas semanas. Colete dados e obtenha informações sobre as escolhas e preferências dos clientes. Analise seus padrões de compra e formule uma estratégia de vendas e marketing para se conectar melhor a eles. Identifique riscos e mantenha as incertezas afastadas com uma análise detalhada dos resultados da pesquisa. Este modelo de pesquisa B2C de amostra está pronto para uso e pode ajudá-lo a reunir dados primários para sua pesquisa de mercado relacionada ao Coronavírus. Personalize o questionário gratuito para atender às suas necessidades específicas.


Considerando sua experiência completa com a nossa marca nesta pandemia, qual a probabilidade de você nos recomendar a um amigo ou colega?
Muito improvável
Muito provável
Qual o valor dos nossos produtos e serviços durante esta pandemia?
Quais são as suas três principais preocupações sobre o uso de nossos produtos? (Selecione apenas três)
Você está enfrentando uma escassez de nossos produtos em sua localidade?
Você usou produtos de nossos concorrentes durante a crise?
Você está satisfeito com o seguinte durante a pandemia?
Muito Insatisfeito
Insatisfeito
Neutro
Satisfeito
Muito satisfeito
Disponibilidade de nossos itens em lojas locais
Serviço de atendimento ao cliente
Medidas de segurança tomadas no ponto de venda
Suporte pós-venda
A qualidade do serviço
Como você vê nossos produtos?
Você sente algum risco de infecção usando nossos produtos?
Comentários / sugestões para nos ajudar a servi-lo melhor:

Os quatro principais motivos para usar este modelo de pesquisa de pulso de coronavírus B2C


Saiba o que seus consumidores sentem exatamente e aproveite isso. Eis por que você deve usar este modelo de pesquisa gratuito:

1. Simples de entender perguntas e opções de resposta: As opções de pergunta e resposta são simples de entender e responder por todos os tipos de usuários. Aumente suas taxas de resposta.
2. Rastreamento de concorrentes: entenda instantaneamente se há uma mudança de clientes da sua marca para a marca do seu concorrente.
3. Níveis de satisfação do consumidor: avalie os níveis de satisfação que seus clientes obtiveram de seus produtos e serviços durante esta pandemia.
4. Tranquilize os clientes: muitos clientes estão preocupados em comprar produtos durante esse período. Garanta aos clientes sua preocupação com a segurança e a segurança de sua equipe.