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Pesquisa de Serviço de Cliente

4 perguntas: Avaliação da qualidade de serviço ao cliente


Funcionários da [Departamento] ouvir com atenção para identificar e compreender todas as preocupações do cliente.
Employees of [DEPARTMENT] listen attentively to identify and understand all client concerns.
O meu departamento responde prontamente às solicitações do cliente, apesar de uma carga de trabalho ocupada.
My department responds promptly to client requests, despite a busy workload.
Meu grupo de trabalho fornece consistentemente serviço cortês mesmo quando o cliente é razoável
My work group consistently provides courteous service even when the client is unreasonable
No geral, quanto você está satisfeito com a qualidade do serviço ao cliente fornecido pelo seu departamento?
Overall, how satisfied are you with the quality of the client service provided by your department?