
Funcionários da [Departamento] ouvir com atenção para identificar e compreender todas as preocupações do cliente. Discordo fortemente Discordo parcialmente Neutro De certo modo concordo Concordo plenamente N / D O meu departamento responde prontamente às solicitações do cliente, apesar de uma carga de trabalho ocupada. Discordo fortemente Discordo parcialmente Neutro De certo modo concordo Concordo plenamente N / D Meu grupo de trabalho fornece consistentemente serviço cortês mesmo quando o cliente é razoável Discordo fortemente Discordo parcialmente Neutro De certo modo concordo Concordo plenamente N / D No geral, quanto você está satisfeito com a qualidade do serviço ao cliente fornecido pelo seu departamento? Insatisfeito Um pouco insatisfeito Neutro satisfeito muito satisfeito N / D

Pesquisa de Serviço de Cliente