Obrigado por nos permitir organizar o seu evento recente. No futuro, gostaríamos de melhorar os nossos serviços, por favor, tome um momento para avaliar o nosso desempenho. Como você se lembra sobre o evento, por favor, fazê-lo em quatro fases: Vendas, Pré-evento, evento e pós-evento. Embora você ou seu contato real no local pode ter trabalhado com a mesma pessoa por várias fases, por favor classifique o seu desempenho separadamente durante cada fase. Por favor ignore qualquer pergunta que não se aplicam ao seu evento.
Estamos ansiosos para servi-lo novamente.
I - Fase de vendas
Essas perguntas pertencem à fase de vendas do evento.
Ficou satisfeito com o desempenho geral durante a fase de vendas? Quão fácil foi se registrar para o evento? Outros comentários sobre a Fase de vendas? II - Pré-Evento Fase
Estas questões dizem respeito à fase de pré-evento do seu evento; O período imediatamente após o contrato foi assinado. Isso inclui todos os de planejamento, discussões e preparações que antecederam o evento real.
[Hotel] associados: Antes do evento, quanto das informações necessárias você recebeu? Você ficou satisfeito com o planejamento geral do seu evento? Outros comentários sobre a fase de pré-evento? III - Fase Evento
Estas questões dizem respeito ao próprio evento; tudo do início ao fim do evento.
[Hotel] Associates: O que você acha da duração do evento? Você ficou satisfeito com nosso desempenho geral durante a fase do evento ? Outros comentários sobre a Fase de eventos? IV - Fase Evento Publicar
Estas questões dizem respeito à fase de pós-evento: Isto inclui hotel de acompanhamento e faturamento. Considerando sua experiência geral, como você avaliaria o hotel? 0 Muito improvável to 10 Muito provável Muito improvável Muito provável Compartilhe seus comentários sobre associados e processos de hotéis.
Outros comentários sobre a fase pós-evento? Se você estava planejando outro evento nesta área, como a probabilidade de você usar os serviços [Hotel] de novo? Ao longo de toda a experiência evento, se você encontrar quaisquer problemas? Se sim, por favor descreva o problema. Se sim, quais das seguintes afirmações melhor descreve seus sentimentos sobre as medidas tomadas pelo hotel para resolver o problema (s): Existem [Hotel] associados que você gostaria de reconhecer pelo excelente serviço prestado? Baseado apenas em sua preferência pessoal, se todas as seguintes cadeias de hotéis foram localizados na área onde você estava planejando seu próximo evento, que uma cadeia hotel seria sua primeira escolha para o evento? |
