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Evento de Avaliação Planejamento

avaliação de planejamento de eventos: Vendas, Pré-evento, evento e pós-evento.


Obrigado por nos permitir organizar o seu evento recente. No futuro, gostaríamos de melhorar os nossos serviços, por favor, tome um momento para avaliar o nosso desempenho. Como você se lembra sobre o evento, por favor, fazê-lo em quatro fases: Vendas, Pré-evento, evento e pós-evento. Embora você ou seu contato real no local pode ter trabalhado com a mesma pessoa por várias fases, por favor classifique o seu desempenho separadamente durante cada fase. Por favor ignore qualquer pergunta que não se aplicam ao seu evento.





Estamos ansiosos para servi-lo novamente.

I - Fase de vendas

Essas perguntas pertencem à fase de vendas do evento.
Ficou satisfeito com o desempenho geral durante a fase de vendas?
How satisfied were you with the overall performance during the sales phase?
Quão fácil foi se registrar para o evento?
How easy was it to register for the event?
Outros comentários sobre a Fase de vendas?
II - Pré-Evento Fase

Estas questões dizem respeito à fase de pré-evento do seu evento; O período imediatamente após o contrato foi assinado. Isso inclui todos os de planejamento, discussões e preparações que antecederam o evento real.

[Hotel] associados:
concordar
De certo modo concordo
Neutro
Discordo parcialmente
discordar
N / D
em contato com você no momento apropriado para o seu planejamento de eventos.
entendida seus problemas e ofereceu soluções criativas.
eram suficientemente flexível não importa quantas vezes os planos mudaram.
opções oferecidas que poderia ser acomodados dentro do seu orçamento.
Eu tinha um grande pré-evento / experiência de reunião degustação.
Antes do evento, quanto das informações necessárias você recebeu?
Before the event, how much of the required information did you get?
Você ficou satisfeito com o planejamento geral do seu evento?
How satisfied were you with our overall planning of your event?
Outros comentários sobre a fase de pré-evento?
III - Fase Evento

Estas questões dizem respeito ao próprio evento; tudo do início ao fim do evento.

[Hotel] Associates:
concordar
De certo modo concordo
Neutro
Discordo parcialmente
discordar
N / D
foram amigável e eficiente.
demonstrou um nível consistentemente elevado de serviço.
serviços entregues no prazo e, como prometido.
Por favor avalie:

Excelente
Boa
Média
Abaixo da média
Pobre
N / D
Limpeza / condição do espaço para reuniões
ambiente de reunião confortável (iluminação, temperatura, ruído, etc.)
apresentação / qualidade dos alimentos e bebidas em geral
Sabor e apelo de alimentos
O que você acha da duração do evento?
What do you think about the event length?
Você ficou satisfeito com nosso desempenho geral durante a fase do evento ?
How satisfied were you with our overall performance during the Event Phase?
Outros comentários sobre a Fase de eventos?
IV - Fase Evento Publicar

Estas questões dizem respeito à fase de pós-evento: Isto inclui hotel de acompanhamento e faturamento.
Considerando sua experiência geral, como você avaliaria o hotel? 0 Muito improvável to 10 Muito provável
Muito improvável
Muito provável
Compartilhe seus comentários sobre associados e processos de hotéis.
concordar
De certo modo concordo
Neutro
Discordo parcialmente
discordar
N / D
associados do hotel comunicada interesse em seu negócio.
O processo de faturamento foi preciso.
O processo global foi oportuna.
O processo global era compreensível.
Outros comentários sobre a fase pós-evento?
Se você estava planejando outro evento nesta área, como a probabilidade de você usar os serviços [Hotel] de novo?
If you were planning another event in this area, how likely are you to use [HOTEL] services again?
Ao longo de toda a experiência evento, se você encontrar quaisquer problemas?
Throughout the entire event experience, did you encounter any problems?
Se sim, por favor descreva o problema.
Se sim, quais das seguintes afirmações melhor descreve seus sentimentos sobre as medidas tomadas pelo hotel para resolver o problema (s):
If yes, which of the following statements best describes your feelings about the action taken by the hotel to resolve your problem(s):
Existem [Hotel] associados que você gostaria de reconhecer pelo excelente serviço prestado?
Baseado apenas em sua preferência pessoal, se todas as seguintes cadeias de hotéis foram localizados na área onde você estava planejando seu próximo evento, que uma cadeia hotel seria sua primeira escolha para o evento?
Based only on your personal preference, if all of the following hotel chains were located in the area where you were planning your next event, which one hotel chain would be your FIRST choice for the event?
use this free template

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