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Pesquisa Guest Avaliação

Hotel / Casino avaliação convidado de serviço.

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Por favor, selecione os TRÊS motivos mais importantes pelos quais você escolheu o [HOTEL] nesta visita.

Eu queria tentar algo novo

As instalações do hotel são muito bons

Eu vi propaganda para o hotel

Eu gosto do ambiente

A cortesia e simpatia dos funcionários

Minha agente de viagens recomendado o hotel

Eu prefiro ficar em um hotel novo

Quando eu ficar na cidade, I quase sempre estadia no hotel

Este foi o único grande hotel disponível

Eventos especiais que são realizados no hotel

Minha organização escolheu o hotel

Recomendado por um amigo / parente

A tarifa do quarto / preço do pacote

Eu gosto da acessibilidade de um parque temático

Eu gosto da localização

Eu gosto do entretenimento

De outros

Como hóspede do hotel, por favor, indicar o quão importante os seguintes itens são para você:

	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante
Recepção cordial e auxílio do porteiro.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Tempo de espera mínimo na fila do "check-in"	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Fomos recebidos cordialmente na recepção.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

A reserva estará confirmada para quando eu chegar.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

O mensageiro chegou prontamente ao meu quarto após o "check-in".	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

O mensageiro me explicou as instalações do hotel.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Serviços de limpeza pontuais e eficientes durante a sua estadia.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Um pacote de amenidades de quarto de "qualidade" (xampu, sabonetes, etc.)	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Utilizar "serviços especiais" — como chamadas de despertar, reservas em espetáculos ou restaurantes, babás, etc.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Cortesia e prestatividade da pessoa que anotou o seu pedido de serviço de quarto.	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante
Entrega rápida de "serviço de quarto"	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Um lanche ou refeição de serviço de quarto de "qualidade"	Muito importante	Um pouco importante	Neutro	Um pouco sem importância	Nada importante

Por favor, classifique [HOTEL] para os seguintes serviços:

	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre
Recepção cordial e auxílio do porteiro.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Tempo de espera mínimo na fila do "check-in"	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Fomos recebidos cordialmente na recepção.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

A reserva estará confirmada para quando eu chegar.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

O mensageiro chegou prontamente ao meu quarto após o "check-in".	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

O mensageiro me explicou as instalações do hotel.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Serviços de limpeza pontuais e eficientes durante a sua estadia.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Um pacote de amenidades de qualidade para o quarto (xampu, sabonetes, etc.)	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Utilizando serviços especiais — como chamadas de despertar, reservas em shows ou restaurantes, babás, etc.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Cortesia e prestatividade da pessoa que anotou o seu pedido de serviço de quarto.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre
Entrega rápida de "serviço de quarto"	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Um lanche ou refeição de qualidade servida no quarto.	Excelente	Muito bom	Boa	Justo	Pobre

Por favor, classifique seu quarto.

	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente
Seu quarto tinha todos os móveis necessários.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Sua cama e roupa de cama eram bem feitas.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Os móveis do quarto estavam limpos e confortáveis.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Seu quarto estava limpo e agradável.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

O banheiro estava limpo e bem equipado.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Por favor, classifique nossos alimentos e bebidas.

	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente
O serviço de quarto entregou a comida na hora certa.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Os funcionários são corteses e educados.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

A qualidade da comida era boa.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

A comida estava saborosa.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Havia uma grande variedade de produtos alimentícios disponíveis.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente

Havia uma grande variedade de bebidas disponíveis.	Discordo fortemente	Discordo	Neutro	Aceita	Concordo plenamente