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Template Pesquisa de Satisfação do produto

pesquisa de satisfação do cliente, incluindo perguntas sobre o produto, representativa e processo.


Ao pensar sobre a sua mais recente experiência com [EMPRESA], como foi a qualidade de serviço ao cliente que você recebeu?
O processo para obter as suas preocupações resolvidas foi:
Agora, por favor, pense sobre as características e benefícios do [produto] em si. Quão satisfeito você está com o [produto]:
Se você não estiver satisfeito com o produto, por favor, descreva por que.
Customer Service Representative

As perguntas a seguir referem-se ao representante de serviço ao cliente que você falou com mais recentemente. Por favor, indique se você concorda ou discorda com as seguintes afirmações
Concordo plenamente
concordar
Neutro
discordar
Discordo fortemente
O representante de serviço ao cliente foi muito cortês
O representante de serviço ao cliente tratadas minha chamada rapidamente
O representante de serviço ao cliente foi muito bem informados
Existem quaisquer outros comentários sobre o representante de serviço ao cliente que você gostaria de acrescentar?
Obrigado pelo seu feedback. Agradecemos sinceramente a sua opinião honesta e terá a sua entrada em consideração ao fornecimento de produtos e serviços no futuro.

Se você tiver quaisquer comentários ou preocupações sobre esta pesquisa, favor contatar: -
[EMPRESA]
[MANAGER_NAME]
[ENDEREÇO ​​1]
[ENDEREÇO ​​2]
[CIDADE], [ESTADO], [CEP]

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