O modelo de pesquisa de satisfação do produto coleta dados de feedback do cliente sobre o uso do produto. Ele pode ser usado para avaliar a experiência do cliente e identificar pontos de melhoria em seus produtos. Com base nos dados coletados, obtenha insights sobre suas expectativas e benchmarks.
Utilize nosso questionário gratuito de satisfação do produto para descobrir a probabilidade de os clientes comprarem produtos da sua empresa. Verifique se eles recomendariam seu produto a amigos ou colegas.
Estes exemplos de perguntas para pesquisa de satisfação com o produto estão prontos para serem usados em suas pesquisas online. Você também pode personalizá-los de acordo com suas necessidades.
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Ao pensar sobre sua experiência mais recente com a [EMPRESA], como foi a qualidade do atendimento ao cliente que você recebeu? O processo para resolver suas preocupações foi: Agora, pense nos recursos e benefícios do [PRODUTO] em si. Qual é o seu nível de satisfação com o [PRODUTO]? Se você não estiver satisfeito com o produto, descreva o motivo. Representante de Atendimento ao Cliente As perguntas a seguir se referem ao representante de atendimento ao cliente com quem você falou recentemente. Indique se você concorda ou discorda das seguintes afirmações. Há algum outro comentário sobre o representante de atendimento ao cliente que você gostaria de adicionar? Agradecemos o seu feedback. Agradecemos sinceramente a sua opinião sincera e levaremos sua contribuição em consideração ao fornecer produtos e serviços no futuro. Se você tiver algum comentário ou preocupação sobre esta pesquisa, entre em contato com: - [EMPRESA] [NOME_DO_GERENTE] [ENDEREÇO_1] [ENDEREÇO_2] [CIDADE], [ESTADO], [CEP] |