Por que realizar uma pesquisa diferencial semântica?
O psicólogo americano Charles Egerton Osgood inventou a escala diferencial semântica. Pesquisas ou questionários usando essa escala são uma das maneiras mais confiáveis de obter informações sobre as emoções das pessoas sobre um determinado tópico de interesse. Vamos agora entender por que as empresas precisam desta pesquisa:
A versatilidade da escala diferencial semântica aumenta sua aplicação no campo da pesquisa de mercado. As questões de escala diferencial semântica são amplamente usadas na comparação de marcas, imagem da empresa, produtos ou serviços.
O Modelo de Pesquisa em Escala Diferencial Semântica do QuestionPro foi desenvolvido por especialistas com cuidadosa consideração e as perguntas foram projetadas para cobrir o maior número de exemplos possível para ajudar um pesquisador a escolher e até editar essas perguntas para atender às necessidades de seus negócios e obter as respostas desejadas.
Em vez de usar uma escala genérica, questões diferenciais semânticas são colocadas no contexto da avaliação de atitudes.
Quando usar perguntas da escala diferencial semântica
As questões de escala diferencial semântica em uma pesquisa podem ser usadas por vários motivos. No entanto, fará mais sentido quando um pesquisador precisar
Entenda o valor de um aspecto específico de um produto, serviço, marca, ofertas da empresa etc.
Obtenha uma visão significativa sobre a emoção de um cliente em relação às necessidades e objetivos.
Em termos de como essas perguntas em uma pesquisa podem ajudar uma empresa ou organização, esse tipo de pergunta pode ajudar a identificar os pontos fortes e fracos de uma empresa. Ele coleta feedback que ajuda a determinar em quais aspectos as organizações ou empresas precisam se concentrar para melhorar no futuro.
