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avaliação de suporte técnico

Avaliação do cliente de especialização e habilidade de resolver problemas de pessoal de apoio técnico


Quão satisfeito você está com a qualidade global do serviço que você recebeu?
Você considera o problema resolvido?
Foi a sua pergunta ou problema resolvido na primeira vez que contactado suporte técnico?
Quão satisfeito você está com esta experiência de suporte de telefone particular?
Você tentou utilizar o nosso on-line site de suporte antes de fazer esta chamada?
Se sim, como grau de satisfação geral com esta experiência de suporte on-line?
Quão satisfeito você está com o nosso suporte técnico em geral?
Agradecemos sinceramente as observações ou sugestões que você tem. Isso vai ajudar-nos a melhorar o nosso serviço no futuro.

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