Pesquisa de Avaliação website

Existem quatro aspectos principais que podem ser abordados através da realização de uma pesquisa de avaliação de sites -

• Informações sobre a satisfação geral com o site: Uma quantidade enorme de trabalho é utilizada na criação de um site. Obtenha feedback sobre se os clientes gostam ou não do seu site e quais são os aspectos que consideraram informativos e úteis.
• Informações sobre uma seção específica do site: entenda quais seções mantêm os clientes colados no seu site. Os insumos recebidos nesses pontos podem ser uma fonte de benchmarking interno para o crescimento anual do site.
• Fatores que motivam os visitantes a continuar visitando seu site: As perguntas podem incluir um aspecto do site, como rolagem, conteúdo, imagem de herói etc. As perguntas sobre cada um desses fatores podem ser solicitadas individualmente para entender as preferências e expectativas do cliente. Ao analisar esses pontos de feedback, você pode criar uma lista de itens de ação que podem influenciar na melhoria da qualidade do seu site.
• Análise da concorrência do seu site: o modelo de questionário de avaliação de sites pode ser implementado para comparar concorrentes e melhores práticas do setor. Os visitantes são uma fonte de infinitas idéias novas e criativas para a melhoria do site. Uma pesquisa realizada para avaliação do site pode incluir perguntas sobre como você pode aprimorar as operações do site em comparação com seus concorrentes diretos e indiretos.

• O melhor uso da pesquisa de avaliação de sites é que ela pode ser uma plataforma para entender se os clientes acham que seu conteúdo é preciso e eles sentem que o objetivo do site é claro ou não.
• Além disso, analise o público-alvo do seu site. O seu site foi criado para o público-alvo pretendido ou precisa ser modificado para se qualificar para o mercado-alvo?
• Um site tem um pool de conteúdo, mas os clientes confiam no seu conteúdo para tomar uma decisão ou formar uma opinião sobre um assunto? - Faça as perguntas certas para entender o quociente de confiabilidade do seu site.
• Ao enviar uma pesquisa de avaliação de site, você também pode entender o feedback do cliente sobre qual é o seu ponto de venda exclusivo para garantir que você aproveite esse USP para ter uma vantagem sobre a concorrência.