Шаблон опроса заказчиков для оценки услуг компании

Шаблон опроса заказчиков для оценки услуг компании, разработанный QuestionPro, состоит из вопросов о клиентском обслуживании и соответствии потребностям заказчика. Это индивидуально настраиваемая анкета включает в себя образцы вопросов, относящихся к проекту, в рамках которого организация взаимодействует с заказчиком. Предполагается, что заказчик по своему согласию будет оценивать выполнение такого проекта. Например, организация может попросить заказчика оценить такие аспекты, как эффективность специалиста по работе с клиентами, степень удовлетворенности полученными результатами и качество конечного результата.