В шаблоне опроса об удовлетворенности рассмотрением страхового требования предложены вопросы и примеры для оценки степени удовлетворенности клиентов на основании рассмотрения требования по страхованию автомобиля, жилья или жизни. Этот образец можно отредактировать в зависимости от того, насколько подробную информацию о рассмотрении страхового требования вы хотите собрать. Примеры вопросов из этой анкеты: «Страховое требование какого рода Вы подавали в последнее время?», «Сколько времени заняло полное рассмотрение Вашего страхового требования?» и др.
|
|
||
|
Опрос об удовлетворении страховых требований 1. Какой вид страхового возмещения вы недавно имели? 2. Как вы подали иск в страховую компанию? 3. Сколько времени потребовалось для урегулирования претензии? 4. Как бы вы оценили ваш опыт в процессе подачи заявки? 5. Были ли вы информированы в процессе подачи заявления? 6. Была ли претензия урегулирована своевременно, эффективно и результативно? 7. Упростило ли процесс работы с агентством работу с агентством? 8. Вы получили урегулирование претензии своевременно |
||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Назад к questionpro.com
