Шаблон опроса о процессе покупки продукта

Процесс покупки продукта начинается с определения потребностей клиентов, выбора правильных источников для удовлетворения этих потребностей, установления связи с клиентами, доставки выбранных продуктов и заканчивается при оплате.

Вот 5 причин для проведения исследования процесса покупки продукта:

• Исследователи рынка проводят опросы процесса покупки продукта, чтобы понять, в каком месяце покупатели покупали его, модель, которую они купили, и другую информацию, связанную с продуктом. Благодаря проведению этого опроса становится проще отображать поездки клиентов в процессе покупки продукта.
• Согласно полученной информации, маркетологи могут разрабатывать маркетинговую стратегию, чтобы продвигать те продукты, которые кажутся не такими популярными, как другие продукты.
• Соберите информацию о предпочтениях клиентов, связанных с различными функциями продукта. Таким образом, можно определить приоритеты функций, чтобы аналогичные функции можно было регулярно внедрять в линейку продуктов.
• В случае, если есть возможность улучшить обслуживание клиентов, чтобы упростить опрос процесса покупки продукта, это можно определить с помощью этого шаблона опроса.

• Понимание деталей покупки покупателя, чтобы проанализировать тенденцию в покупателях, чтобы создать личность покупателя для лучшей ориентации.
• Получите четкое, ориентированное на данные понимание того, что побуждает клиентов выбирать вашу компанию вместо ваших конкурентов.
• Получайте профили путешествий клиентов с привязкой ко времени, периодически отправляя этот опрос своим профилям клиентов для будущих действий.