| Frågor och frågeformulär | QuestionPro
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Kära kund: Som chef för [FÖRETAG] vill jag tacka dig för ditt beslut att köpa eller leasa en bil av oss. Vänligen hjälp oss genom att ägna några minuter åt att berätta om din upplevelse. Vi uppskattar din verksamhet och vill se till att vi uppfyller dina förväntningar. Bifogat hittar du en kupong bra för ...... Vi hoppas att du accepterar detta som ett tecken på vår goda vilja. Vänliga hälsningar, [MANAGER_NAME] Chef Vänligen betygsätt vår medarbetare som tillhandahållit kundservice. Blev du erbjuden en provkörning? Sammantaget, hur skulle du bedöma noggrannheten i din provkörning? Köpte eller leasade du din nya bil? Handlade du in ett fordon som en del av din transaktion? Hur nöjd var du med processen som användes för att fastställa inbytesvärdet? Med vem på återförsäljaren diskuterade du främst ditt fordons finansieringsavtal? Utöver din försäljning eller ekonomi, pratade du med annan återförsäljarpersonal när du slutförde ditt köp eller leasing? Hur nöjd var du med deras prestation? Sammantaget, hur bekväm var du med hur återförsäljaren arbetade med dig för att fastställa slutpriset eller månatliga betalningar för ditt nya fordon? Sammantaget, hur skulle du bedöma återförsäljarpersonalen som du köpte eller leasade fordonet från? Vilket av följande gjorde du när du tog ditt nya fordon i besittning? (Markera allt som stämmer) Har du kontaktat återförsäljaren om ett problem med ditt fordon eller hur du blev behandlad? Hur många gånger kontaktade du återförsäljaren för att försöka lösa ditt problem? Har problemet lösts? Hur nöjd är du med de åtgärder som återförsäljaren vidtagit för att lösa ditt problem? Sammantaget, hur nöjd är du med... Baserat på din övergripande erfarenhet, hur troligt är det att du köper ett annat fordon av detta märke i framtiden. Baserat på din övergripande erfarenhet, hur troligt är det att du köper eller leasar ett annat fordon från denna återförsäljare? Vilken var den enskilt viktigaste anledningen till att du först handla hos återförsäljaren där du köpte eller leasade ditt nya fordon? Vi skulle uppskatta att du fyller i följande information för att hjälpa oss att klassificera dina svar: Sex: Ålder Om du vill berätta något om ditt köp eller ägarupplevelse som inte har täckts i den här undersökningen, vänligen skriv dina kommentarer i rutan. Tack för ditt beskydd och för att du hjälper oss att bättre betjäna dig. Tack för din feedback. Vi uppskattar verkligen din ärliga åsikt och kommer att ta hänsyn till dina synpunkter när vi tillhandahåller produkter och tjänster i framtiden. Om du har några kommentarer eller funderingar kring denna undersökning, vänligen kontakta: - Företagsnamn Adress 1 Adress 2 Stad, delstat, postnummer |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Back to questionpro.com
