Birçok havayolu, yolculara yönelik hizmetleri iyileştirmek için sürekli bir çaba içindedir. Lütfen havayolu uçuş deneyiminizin bir değerlendirmesini yaparak bize yardımcı olun. Uçağın hangi kabininde oturuyordunuz? Lütfen hangisinin bu gezi için geçerli olduğunu kontrol edin... Uçağın kabini ne kadar doluydu? Bu uçuşu gerçekleştirmenin temel amacı neydi? Bu seyahatte uçulan havayoluna kim karar verdi? Bu uçuşu seçerken bunların her birinin sizin için ne kadar önemli olduğunu belirtmek için lütfen 100 puanı aşağıda listelenen beş maddeye bölün. Uçuş seçiminde bir öğe sizin için ne kadar önemliyse, ona o kadar çok puan vermelisiniz. İstediğiniz kadar çok veya az puan verebilirsiniz, ancak verdiğiniz toplam puan sayısı 100'e eklenmelidir. Sık uçan yolcu/Kil programı Uçağınız planlanan kalkış saatine ne kadar yakın bir zamanda kapıdan ayrıldı? Yukarıdaki özelliklerin tümü göz önüne alındığında, sizin
Uçuşun GENEL değerlendirmesi? Aynı puan ölçeğini kullanarak, her şey düşünüldüğünde, bu uçuşta aldığınız ulaşım ve hizmetin parasının karşılığını nasıl değerlendirirsiniz?
Paranın karşılığı 10-13. Sorulardaki maddelerin solundaki harfleri kullanarak, lütfen bu uçuşta en çok geliştirilmesi gerektiğini düşündüğünüz dört maddeyi sıralayınız. Bu seyahat dahil , son 12 ay içinde iş ve eğlence/kişisel nedenlerle kaç uçak seyahati yaptınız (HER GAYVAN SEYAHATINI BİR SEYAHAT OLARAK SAYIN)
İşletme Sınıflandırma amacıyla siz... İş yerinizde yaklaşık olarak kaç kişi çalışıyor? İkamet edilen şehir ve eyalet: Anketimize katılmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz! |
