Lütfen (Şirket) Müşteri Hizmetleri Temsilcinizin performansını değerlendirin: Siparişlerinizi nasıl veriyorsunuz? Lütfen listelenen hizmet alanlarının her birinde bir sonraki en büyük tedarikçinizle karşılaştırmalı olarak (Şirket) hizmet performansını derecelendirin. (Şirket) servis temsilciniz size daha iyi hizmet verebilmek için ne yapabilir? Genellikle siparişlerinizi alır mısınız? "Evet" ise, yükleme platformunda size nazik davranılıyor mu? Derhal servis ediliyor musunuz? (Şirket) yükleme platformu ekibi size daha iyi hizmet vermek için ne yapabilir? (Şirket) satış elemanınız kim? (Şirket) satış temsilcinizi daha sık veya daha az görmek ister misiniz? (Şirket) satış temsilciniz size daha iyi hizmet verebilmek için neler yapabilir? Tüm tedarikçilerinizden tüm (ürün türleri) toplam yıllık satın alma miktarı yaklaşık olarak nedir? Toplam yıllık (ürün) satın almalarınızın yüzde kaçı (Şirket)? Şu anda (Şirketin) genel performansının geçen yıla göre iyileştiğini düşünüyor musunuz? (Şirket) ile ilgili tek bir şeyi değiştirebilecek veya iyileştirebilseydiniz bu ne olurdu? Bu anketi tamamlamak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. |
