Bir satıcı memnuniyet anketi, tedarikçilerin ve satıcıların, müşterilerinin iş anlaşmalarıyla ilgili memnuniyetini değerlendirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Bu anket şablonu, müşterinin gereksinimlerini ve satıcı-müşteri ilişkisini güçlendirebilecek faktörleri belirlemeyi amaçlar. Böyle bir anket, satıcıların rekabette öne geçmelerini ve müşterileriyle uzun vadeli sözleşmeler yapmalarını sağlayabilir.
Günümüzde, her kuruluş satıcılara ihtiyaç duyar. Ancak, her şirket için satıcı sayısı katlanarak artıyor ve bu nedenle muazzam bir rekabet var. Pazarda kalabilmek için bir satıcının zamanında teslimatını, ürün veya hizmet kalitesini, fiyatlandırmasını vb. pazardaki rakiplerinden daha iyi yönetmesi gerekir. Bu nedenle, bir satıcı memnuniyet anketi, satıcıların müşterileri için neyin en önemli olduğunu anlamalarını ve müşteri ile ilişkilerini güçlendirmelerini sağlayacaktır.
Aşağıda, müşterinin satıcı tarafından sağlanan hizmet ve ürünlerden ne kadar memnun olduğu hakkında bilgi toplamaya yönelik sorular yer almaktadır.
Creating a survey with QuestionPro is optimized for use on larger screens -
Though you're welcome to continue on your mobile screen, we'd suggest a desktop or notebook experience for optimal results.
Geri dönmek questionpro.com
