تقييم مندوب مبيعات

1) تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء سعداء
قد لا يبدو الأمر كثيرًا ، لكن العملاء يدركون متى تبذل الشركة جهدًا لتقديم أفضل خدمة لهم. حتى إذا كان المنتج الذي تقدمه يستحق الشراء ، فإن تجربة العميل هي المفتاح لإغلاق الصفقة. هذا هو السبب في أن تقييم مساعدي المبيعات بشكل دوري والتصرف بناءً على ملاحظات العملاء أمر ضروري لزيادة الإيرادات في شركتك.

2) اكتشف كيف يشعر عميلك تجاه منتجك أو خدمتك
يتكون نموذج تقييم مندوب المبيعات من أسئلة متعددة الاختيارات وأسئلة مفتوحة النهايات. تم تصميم الاستطلاع لجمع رؤى حول ما يشعر به عملاؤك ، سواء كانوا راضين أم لا عن الخدمة التي يتلقونها من مندوبي المبيعات لديك.

3) قم بتعيين ملاحظات أداء منتظمة لتجنب المشاكل المستقبلية
إن تقييم فريق المبيعات الخاص بك بانتظام ، والأهم من ذلك ، العمل على المراجعات ، يشجع على ثقافة المساءلة بين موظفي المبيعات لديك - وهذا يسمح لك أيضًا بتحديد المشكلات مبكرًا.